Accoglienza sicura

Check in on line: al fine di evitare attese e assembramenti in reception, in prossimità della data di arrivo riceverà una mail con la richiesta dei dati anagrafici di ciascun ospite soggiornante;

Accoglienza: al momento dell’arrivo gli ospiti dovranno indossare la mascherina; è inoltre opportuno che presso il desk di ricevimento si rechi una sola persona per l’intero nucleo soggiornante; qui le verranno consegnate le chiavi elettroniche del suo alloggio opportunamente sanificate, insieme alle informazioni utili per il suo soggiorno.

Camere, suite e appartamenti: oltre alla pulizia e alla sanificazione giornaliera, ad ogni check-out verrà effettuata la disinfezione dell’intero alloggio mediante l’utilizzo di apposito macchinario all’ozono. Sarà inoltre intensificata la sanificazione dei filtri dell’impianto di condizionamento.

Colazione: in luogo del tradizionale buffet, organizzeremo un’esposizione di tutte le nostre prelibatezze e il personale addetto sarà lieto di selezionare le sue scelte ed effettuare il servizio direttamente al suo tavolo. In questo modo saranno adottate tutte le misure di sicurezza e igiene previste. Si richiede agli ospiti di accedere in sala colazione con la mascherina e di rimuoverla solo dopo essersi seduti al tavolo. Alla fine di ogni servizio, la sala colazione verrà sanificata mediante l’utilizzo di apposito macchinario all’ozono.

Ristorante: per garantire l’opportuno distanziamento unito al maggior comfort dei nostri ospiti, anziché installare asettici separatori tra i tavoli del ristorante, abbiamo deciso di trasferire il quotidiano servizio di ristorazione nella grande sala banchetti e nel bordo piscina. Grazie agli ampi spazi interni ed esterni a sua disposizione, potrà continuare a vivere serate piene di atmosfera in assoluta sicurezza.L’accesso al ristorante è consentito solo su prenotazione e indossando la mascherina che sarà possibile rimuovere solo dopo essersi seduti al tavolo. Il menù e la carta dei vini saranno consultabili direttamente sul suo device (smartphone o tablet), semplicemente fotografando i QRcode che le saranno forniti. Alla fine di ogni servizio, la sala ristorante verrà sanificata mediante l’utilizzo di apposito macchinario all’ozono.

Piscine esterne: secondo quanto previsto dalle vigenti normative, in funzione delle dimensioni delle nostre piscine, potranno entrare in acqua non più di 18 persone contemporaneamente in ciascuna piscina per adulti e non più di 2 bambini contemporaneamente nella piscina dei piccoli.Prima di entrare in acqua è obbligatorio farsi la doccia con sapone e shampoo e indossare la cuffia.Il nostro personale di pulizia avrà cura di sanificare i servizi igienici più volte al giorno.Si richiede agli ospiti una particolare attenzione al rispetto reciproco del distanziamento interpersonale, anche nel posizionare in modo autonomo i lettini e le sdraio.All’interno del solarium, gli ospiti avranno sempre a disposizione uno spray per disinfettare sedie, lettini e sdraio ogni volta lo ritengano necessario.

Altarocca Wine Spa: è’ regolarmente fruibile, previo appuntamento, l’area “beauty” con Wine & Oil Therapy e Private Spa con massaggi e trattamenti estetici singoli e di coppia.In osservanza delle linee guide del Ministero della Salute e al fine di garantire la sicurezza dei nostri ospiti, l’accesso all’area “nude wellness” è al momento consentita con alcune modifiche: è possibile usufruire della proprietà depurative della Sauna Finlandese, delle docce emozionali, della piscina riscaldata, della sala relax e della stanza della meditazione. L’ingresso è consentito con prenotazione in turni di diverse fasce orarie. Prima di entrare è obbligatorio farsi la doccia con sapone e shampoo e indossare la cuffia in piscina.L’accesso agli spogliatoi è consentito a non più di due persone contemporaneamente.L’accesso alla sauna è consentito a non più di due persone contemporaneamente.L’accesso alla piscina riscaldata è consentito a non più di quattro persone contemporaneamente. E’ obbligatorio l’uso del telo spugna o dell’accappatoio durante l’utilizzo della sauna e dei lettini relax. E’ obbligatorio indossare la mascherina negli spazi comuni.Si richiede agli ospiti una particolare attenzione al rispetto reciproco del distanziamento interpersonale. Il personale avrà cura di sanificare l’area Spa ogni cambio turno e gli ospiti avranno sempre a disposizione uno spray per disinfettare lettini relax ogni volta che lo ritengano necessario.

Palestra: l’accesso è consentito a non più di due persone contemporaneamente. Il nostro personale di pulizia avrà cura di sanificare l’ambiente e i macchinari più volte al giorno. All’interno della palestra sarà comunque sempre a disposizione degli ospiti uno spray per disinfettare i macchinari ogni volta lo ritengano necessario.

Zone comuni interne: Verrà intensificata la frequenza della pulizia e disinfezione di tutti gli ambienti con particolare attenzione ai pulsanti dell’ascensore, alle maniglie di porte e finestre etc. All’interno della struttura saranno inoltre disponibili varie postazioni per la sanificazione delle mani con soluzioni gel idro-alcoliche. Negli ambienti dotati di impianto di condizionamento sarà favorito il frequente ricambio d’aria e intensificata la frequenza di sanificazione dei filtri.Si richiede agli ospiti di indossare sempre la mascherina e di adottare una particolare attenzione al rispetto reciproco del distanziamento interpersonale.