Accoglienza sicura

Accoglienza: al momento dell’arrivo gli ospiti dovranno indossare la mascherina; è inoltre opportuno che presso il desk di ricevimento si rechi una sola persona per l’intero nucleo soggiornante; qui le verranno consegnate le chiavi elettroniche del suo alloggio opportunamente sanificate, insieme alle informazioni utili per il suo soggiorno.

Check in on line: al fine di evitare attese e assembramenti in reception, in prossimità della data di arrivo riceverà una mail con la richiesta dei dati anagrafici di ciascun ospite soggiornante; La preghiamo di compilare il modulo in ogni sua parte prima del Suo arrivo.

Check out: per assicurare un adeguato distanziamento tra gli ospiti, la reception può accogliere una sola persona alla volta. Al fine di evitare spiacevoli attese, Le ricordiamo che è possibile effettuare il check out già la sera prima della Sua partenza; la reception è a Sua disposizione fino alle 23:00.

Camere, suite e appartamenti: oltre alla pulizia e alla sanificazione giornaliera, ad ogni check-out viene effettuata la disinfezione dell’intero alloggio mediante l’utilizzo di apposito macchinario all’ozono. E’ stata inoltre intensificata la sanificazione dei filtri dell’impianto di condizionamento.

Colazione: ogni mattina viene allestito un buffet unicamente espositivo di tutte le nostre prelibatezze; il personale di sala sarà lieto di prendere nota delle Sue scelte ed effettuare il servizio del cibo e delle bevande direttamente al tavolo dove potrà consultare il menù tramite QRcode. In questo modo saranno adottate tutte le misure di sicurezza e igiene previste. Chiediamo ai nostri ospiti di accedere in sala colazione con la mascherina e di rimuoverla solo dopo essersi seduti al tavolo. Alla fine di ogni servizio, la sala colazione viene sanificata mediante l’utilizzo di apposito macchinario all’ozono.

Ristorante: per assicurare ai nostri ospiti l’opportuno distanziamento unito al maggior comfort, anziché installare asettici separatori tra i tavoli, abbiamo deciso di trasferire il quotidiano servizio di ristorazione nella grande sala banchetti e nel bordo piscina circostante. Grazie agli ampi spazi interni ed esterni a Sua disposizione, potrà continuare a vivere serate piene di atmosfera in assoluta sicurezza. L’accesso al ristorante è consentito solo su prenotazione negli orari concordati e indossando la mascherina che sarà possibile rimuovere solo dopo essersi seduti al tavolo. Il menù e la carta dei vini saranno consultabili direttamente sul Suo device (smartphone o tablet), semplicemente fotografando i QRcode che le saranno forniti. Alla fine di ogni servizio, la sala ristorante vien sanificata mediante l’utilizzo di apposito macchinario all’ozono.

Zone comuni interne: è stata intensificata la frequenza della pulizia e disinfezione di tutti gli ambienti con particolare attenzione ai pulsanti dell’ascensore, alle maniglie di porte e finestre etc. All’interno della struttura sono inoltre disponibili varie postazioni per la sanificazione delle mani con soluzioni gel idro-alcoliche. Negli ambienti dotati di impianto di condizionamento sarà favorito il frequente ricambio d’aria e intensificata la frequenza di sanificazione dei filtri. Richiediamo ai nostri ospiti di indossare sempre la mascherina e di adottare una particolare attenzione al rispetto reciproco del distanziamento interpersonale, specialmente nella zona della reception.

Altarocca Wine Spa: è regolarmente fruibile, previo appuntamento, l’area “beauty” con Wine & Oil Therapy e Private Spa con massaggi e trattamenti estetici singoli e di coppia. In osservanza delle linee guida del Ministero della Salute e al fine di garantire la sicurezza dei nostri ospiti, l’accesso all’area “nude wellness” presenta al momento delle modifiche come segue: è possibile usufruire delle proprietà depurative della sauna finlandese, delle docce emozionali, della piscina riscaldata, della sala relax e della stanza della meditazione. Sono invece momentaneamente inibiti gli accessi alla soft sauna, al bagno mediterraneo e al bagno turco così come la cascata di ghiaccio e l’idromassaggio. L’ingresso è consentito con prenotazione in turni di diverse fasce orarie. Prima di entrare è obbligatorio farsi la doccia con sapone e shampoo e indossare la cuffia in piscina. L’accesso agli spogliatoi è consentito a non più di due persone contemporaneamente. Agli ospiti che soggiornano in Villa Gualtieri è richiesto di cambiarsi direttamente in camera. L’accesso alla sauna è consentito a non più di due persone contemporaneamente; l’accesso alla piscina riscaldata è consentito a non più di quattro persone contemporaneamente; l’accesso alla stanza della meditazione è consentito a non più di due persone contemporaneamente; è obbligatorio l’uso del telo spugna o dell’accappatoio durante l’utilizzo della sauna e dei lettini relax. E’ obbligatorio indossare la mascherina negli spazi comuni e chiediamo ai nostri ospiti una particolare attenzione al rispetto reciproco del distanziamento interpersonale. Il personale avrà cura di sanificare l’area Spa ogni cambio turno e gli ospiti avranno sempre a disposizione uno spray per disinfettare lettini relax ogni volta che lo ritengano necessario.

Palestra: l’accesso è consentito a non più di due persone contemporaneamente. Il nostro personale di pulizia avrà cura di sanificare l’ambiente e i macchinari più volte al giorno. All’interno della palestra sarà comunque sempre a disposizione degli ospiti uno spray per disinfettare i macchinari ogni volta lo ritengano necessario.

Piscine esterne: secondo quanto previsto dalle vigenti normative, in funzione delle dimensioni delle nostre piscine, potranno entrare in acqua non più di 18 persone contemporaneamente in ciascuna piscina per adulti e non più di due bambini contemporaneamente nella piscina dei piccoli. Prima di entrare in acqua è obbligatorio farsi la doccia con sapone e shampoo e indossare la cuffia. Il nostro personale di pulizia avrà cura di sanificare i servizi igienici più volte al giorno. Chiediamo ai nostri ospiti una particolare attenzione al rispetto reciproco del distanziamento interpersonale, anche nel posizionare in modo autonomo i lettini e le sdraio. All’interno del solarium, gli ospiti avranno sempre a disposizione soluzioni gel idro-alcoliche e uno spray per disinfettare sedie, lettini e sdraio ogni volta lo ritengano necessario.